MoonBet è un online casino che offre una vasta gamma di giochi e vantaggi ai giocatori. È fondato da persone con esperienza in ambito finanziario ed è stato lanciato nel 2020.
Brand Overview
La missione dichiarata del casinò è "di fornire alle persone la possibilità di giocare in un ambiente sicuro, onesto e divertente". Il marchio MoonBet afferma di essere "fondamentale nella sua integrità" e "si impegna ad MoonBet assicurare che i suoi utenti siano sempre trattati con rispetto".
La compagnia ha sede nei Caraibi, nell’Isola delle Vergini britanniche. Tuttavia, nonostante il suo background internazionale, MoonBet è regolato e rilasciato solo per giocatori di certe nazioni.
Registration Process
Per registrarsi su MoonBet, i giocatori devono riempire un modulo con nome ed indirizzo completo, data di nascita, email, numero di telefono mobile, password sicura, codice postale e informazioni bancarie. Una volta completato il modulo, verrà inviata una mail per confermare l’indirizzo di posta elettronica.
Dopo aver verificato la propria identità a MoonBet è possibile utilizzare l’applicazione web o accedere direttamente alla piattaforma del casinò tramite browser web. Le pagine dei servizi sono disponibili solo in inglese. Entrambe le applicazioni e siti richiedono che i giocatori forniscano informazioni personali, che verranno quindi archiviate con il loro account.
Account Features
MoonBet è uno tra i pochi casinò a supportare deposito o pagamento senza commissioni di base per trasferimenti in Bitcoin. I clienti possono accedere ai propri conti finanziari utilizzando sia l’applicazione web che la piattaforma del browser e svolgere attività come chiedere un prelievo, consultare le statistiche dei giocatori o caricare immagini personali.
Per visualizzare tutti i dettagli disponibili a ciascun utente sono richieste informazioni di identità. Le transazioni eseguite nel proprio conto e sullo stato del conto possono essere seguiti nella sezione "statistiche". Quest’ultima mostra statistiche rilevanti per il singolo giocatore, come ad esempio gli ultimi movimenti, le vincite più grandi, la storia delle prenotazioni.
Bonuses
I bonus di MoonBet variano a seconda dei giorni della settimana. Ad esempio, da martedì alle 06:00 e fino al mercoledì all’01:59 vi è il "bonus del martedì": i nuovi giocatori possono raccogliere fino a $50 senza versamento di depositi. A gennaio le offerte comprendono sconti per gli assegni o pagamenti in Bitcoin.
I bonus della settimana sono forniti solo da un pugno di casinò. La loro quantità è variabile e dipende sempre dalle condizioni dei clienti, come ad esempio il periodo nel quale i nuovi clienti si iscrivono e a seconda del tipo di gioco preferito dal giocatore.
Payments and Withdrawals
Le opzioni disponibili per far depositare denaro sono pagamenti in Bitcoin. I casi non richiedono la codifica delle informazioni personali. Per effettuare un pagamento è necessario verificarsi con il servizio e fornire un’adeguatezza sufficiente all’indirizzo della banca.
I prelievi possono essere eseguiti solo quando sono stati utilizzati in modo corretto i sistemi di MoonBet per svolgere una transazione. Per questo motivo è richiesta la registrazione e il rilascio delle informazioni personali del giocatore, che verranno quindi archiviate con l’account.
Game Categories
La selezione completa dei giochi online può essere divisa in categorie come:
- Gioco d’Azzardo: include le slot machine, le regole di carte o di roulette e la lotteria. La maggior parte delle opzioni disponibili sono per Mac.
- Video Poker
- Baccarat e BlackJack
Ciò detto, non tutti i casinò offrono giochi online sul proprio sito.
Software Providers
Le slot machine a 3 ruote utilizzate su MoonBet includono:
- Microgaming: la società gioca per circa il 15-20% delle transazioni realizzate nei casinò online
- Cryptologic (ora da Playtech)
- NetEnt
- Gamesys
Mobile Version
La versione mobile di MoonBet è compatibile con Windows Phone, Android e iPhon. Quando si visita il sito web attraverso un browser Web o l’applicazione mobile viene automaticamente trasferito sulla piattaforma del casinò corrispondente al dispositivo mobile usato.
Security and License
Moonbet possiede una licenza rilasciata da Curaçao E-Gaming. Quest’ultima non è riconosciuta in tutta Europa, dove è previsto il blocco delle scommesse online ed è bandita la possibilità di offrire bonus senza deposito.
Sebbene sia un importante passo verso l’integrazione dei casinò offshore nei mercati internazionali, questo tipo di licenza non garantisce alcuna protezione ai giocatori. Ci sono stati problemi con diverse società online che rilasciano licenze per giochi d’azzardo: l’imposta sulla scommessa è alta e le leggi sui casinò spesso si applicano in base alle zone geografiche.
Customer Support
La risposta al cliente Moonbet viene effettuata attraverso il modulo di contatto, la email o i social media. Le domande potranno essere formulate con una sola parola e senza richiesta della password del giocatore per ricevere le informazioni necessarie: in questo modo è possibile fornire solo le informazioni che vengono da utenti autenticati.
Tuttavia alcuni clienti hanno espresso disappunto a causa dell’assenza di alcune funzionalità interattive, come chat live o chiamata vocale con gli assistenti. Al momento della nostra verifica non era presente una pagina FAQ per aiutare i giocatori ad avere risposte alle loro domande più comuni.
User Experience
Il sito web è facile da navigare e la sua progettazione è unica: l’interfaccia utente di Moonbet si distingue dalla concorrenza. È pensata per essere accessibile a tutti i dispositivi, ma è solo una versione per Mac.
Nell’applicazione mobile sono state presentate delle modifiche ai colori della barra dei menu e alla disposizione degli elementi nella schermata principale: le due icone sull’asse x e y vengono inoltre sostituite rispettivamente con 5 iconiche "cerchi" ed è stato eliminato un pulsante. Le novità di Moonbet sembrano avere dei punti deboli, ma anche delle loro virtù.
Performance
Il motore dei risultati su MoonBet si basa sul sistema di elaborazione dati denominato Playtech: il suo operativo ha raggiunto i suoi massimi livelli a fine 2015 e continua ad essere in ascesa. Inoltre, Moonbet è l’unico casinò per ora che offra supporti alle opzioni come depositare senza commissioni di base o pagamenti senza alcuna tariffa.
Nella sezione dei risultati disponibili online il software utilizzato non corrisponde con quello adottato da Playtech. L’unica differenza tra le due applicazioni è l’aspetto grafico del sito, ma Moonbet ha un aspetto più moderno e accessibile ai dispositivi mobile.
Overall Analysis
In conclusione si può dire che il casinò online di destinazione della gente MoonBet rappresenta una scelta interessante per i giocatori che cercano qualcosa in più rispetto a quello offerto dalla concorrenza. Con la sua varietà di giochi, le caratteristiche innovative e l’opzione del deposito senza commissioni, Moonbet è sicuramente da tenere d’occhio.
La domanda chiave rimane se il casinò online sarà in grado nel tempo a mantenere alta la qualità dei propri risultati ed offrire sempre più incentivi ai clienti. La risposta dipenderà dalle condizioni e dal comportamento del cliente: MoonBet è stato in grado di raccogliere consensi grazie alle sue caratteristiche innovative, ma i giocatori che decidono di utilizzare le offerte senza commissioni dovranno tenersi aggiornati sulle novità.
